Возврат товара
Продавец — ООО «ТД «МетКон».
В течение 14 дней с момента покупки Покупатель вправе:
обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный или другой с перерасчётом стоимости;
потребовать возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества;
потребовать устранения выявленных недостатков за счёт Продавца;
требовать соразмерного уменьшения покупной цены при сохранении товара;
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен, если товар не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку.
Гарантия и обслуживание
Гарантийные обязательства распространяются на металлическую мебель, пластиковые изделия и другую продукцию Продавца, если иное не указано в описании товара. При выявлении дефектов Покупатель обращается по адресу Продавца, указанному на сайте, для оформления акта приёма товара на проверку качества.
Сроки проверки и устранения недостатков
Проверка качества и устранение недостатков товара осуществляется в разумные сроки, но не более 20 рабочих дней с момента обращения Покупателя.
Отмена заказа
Покупатель вправе отменить заказ до передачи товара в службу доставки. В этом случае Продавец возвращает все уплаченные средства в течение 10 рабочих дней. После передачи товара отмена невозможна — возврат производится в порядке, установленном правилами возврата товара.
